Experiența consumatorului ne-a învățat că în prezent „înșelătoriile” sau capcanele de marketing sunt prezente la tot pasul, cu regularitate. Putem fi păcăliți în orice moment, în orice context și singura metodă prin care putem preveni este să fim consumatori informați. Nu suntem feriți nici când vorbim despre achiziționarea unui aparat auditiv. Vrem să vă informăm asupra celor mai comune capcane, când vorbim despre achiziționarea unui aparat auditiv și cum le puteți evita.
Suntem încă într-o lume normală în care mulți oameni consideră că este un gest de cruzime să păcălești o persoană care are o anumită nevoie, în special când ne referim la probleme de sănătate, dar există persoane care văd în pacienții cu hipoacuzie o țintă vulnerabilă. Cu toate concepțiile eronate despre aparatele auditive și despre specialiștii care lucrează cu ele, tot trebuie să acționăm prudent pentru a ne proteja. Dacă vă îngrijorează procesul de cumpărare a unui aparat auditiv, în continuare vom descrie 3 dintre cele mai întâlnite capcane pe care să le aveți în vedere.
Perioada de probă
Dacă trebuie să cumpărați un aparat auditiv pentru prima dată sau doriți să încercați un model nou de aparat auditiv, este posibil și de preferat să vi se oferă o perioadă de probă. Această perioadă de probă este extrem de importantă. În perioada de probă trebuie să profitați pentru a testa aparatul în toate condițiile în care îl veți utiliza. La finalul acestei perioade puteți decide din experiență, dacă aparatul auditiv ales îndeplinește nevoile dumneavoastră personale. Dar, când discutați despre perioada de probă trebuie să aveți câteva lucruri în vedere. Încercați să nu acceptați o perioadă scurtă de timp, câteva ore sau câteva zile. Beneficiile unei astfel de perioade sunt limitate și nu vă oferă siguranță pentru a lua o decizie finală.
Pot exista diferite situații pe care nu le puteți întâlni într-o perioadă scurtă de timp, iar vânzătorul să încerce să vă ofere un model de aparat auditiv care nu corespunde în totalitate nevoilor dumneavoastră. În timpul perioadei de probă, ar trebui să încercați să intrați în contact cu o gamă cât mai variată de sunete și medii acustice. De asemenea, este indicat ca în perioada de probă să accesați toate caracteristicile modelului de aparat auditiv ales, să observați utilitatea lor sau din contră.
Perioada de probă are scopul de a vă oferi o imagine solidă a modului în care aparatul auditiv se va comporta în activitatea dumneavoastră de zi cu zi. Perioadele prea scurte de timp nu vă oferă suficient timp să aveți o experiență completă, ca urmare puteți să achiziționați un produs de care nu sunteți mulțumit. Până la finalul perioadei de probă ar trebui să puteți lua o decizie definitivă dacă aparatul auditiv ales și testat este cea mai bună soluție sau nu.
Analizați tacticile ofertelor de preț
Cu o simplă vizită la supermarket, observăm reducerile sau ofertele ademenitoare - 75% reducere sau la un produs cumpărat primiți unul gratuit, sunt oferte la tot pasul. În timp ce produsele de la supermarket se pot înscrie sub oferte convenabile care ne scutesc bani, trebuie să privim cu mai multă atenție când avem în discuție tehnologie specializată cum este cazul aparatelor auditive. Nici o firmă de protezare auditivă profesională nu o să comercializeze o pereche de aparate auditive la un preț extraordinar de mic, și dacă se întâmplă, cel mai probabil există ceva ascuns în această înțelegere.
Trebuie să vă asigurați dacă acest cost redus include și protezarea, ce model de aparat auditiv beneficiază de această reducere – poate fi vorba de un model învechit, sau dacă vă condiționează să profitați doar o singură zi de această ofertă. O astfel de publicitate, care presează clienții să cumpere un produs atât de necesar cum sunt protezele auditive, este întotdeauna un semn rău. Orice centru de audiologie respectabil se va asigura că v-a oferit tot confortul pentru ca dumneavoastră să faceți o alegere cu care veți fi fericit. Iar acest proces este de obicei unul de durată.
Procesul de cumpărare a unei proteze auditive este unul complex și implică mai mulți pași. Începe cu o discuție despre nevoile dumneavoastră, mai multe aparate auditive testate și se extinde într-o perioadă de probă.
Încercați să investigați cu atenție ce se află în spatele ofertelor care nu vă prezintă încredere. Specialistul audiolog ar trebui să vă ofere cele mai sincere și directe răspunsuri.
Evitați să comandați protezele prin e-mail sau online
Expresia "universal valabil" nu se aplică când vorbim despre aparate auditive. Problemele de auz sunt diferite pentru fiecare pacient și NU EXISTĂ un aparat auditiv care poate să îndeplinească nevoile tuturor pacienților. O proteză auditivă poate fi recomandată doar după investigații, teste de auz, audiogramă – și nu poate fi achiziționată fără probă. Nu picați în plasa de a achiziționa un aparat auditiv direct online, doar dintr-o fișă de specificații și este absolut necesar să aveți în vedere dacă achiziționați un dispozitiv medical certificat sau un simplu amplificator. Se întâmplă ca simplele amplificatoare, care nu sunt potrivite pentru persoanele care suferă de hipoacuzie, să fie promovate sub numele de aparate auditive. Stă în puterea pacientului să fie informat și să ia o decizie informată. Diferența de preț între aceste produse este foarte mare și din acest motiv reușesc să atragă clienți.
Ce se întâmplă când un aparat auditiv este confundat cu un amplificator? Clientul începe să folosească aparatul, care se dovedește în scurt timp că nu este de folos și în cele mai multe cazuri agravează problema pacientului hipoacuzic.
În cazul în care chiar veți cumpăra un dispozitiv medical, deși beneficiați de o ofertă financiară mai bună, nu veți beneficia de protezare realizată de un specialist, de informațiile valoroase pe care acesta vi le poate oferi și de sfatul specialistului.
Un specialist audiolog se va asigura că aparatul auditiv ales, este o potrivire perfectă cu nevoile dumneavoastră, că este montat și reglat perfect, pentru a vă bucură 100% de performanță dispozitivului. Această ajustare poate să însemne câteva vizite la specialist! Când achiziționați online, toate aceste servicii extrem de valoroase pot să nu fie incluse, iar dumneavoastră trebuie să luați în calcul.
Mai mult, aceste servicii sunt oferite gratuit în centrele de protezare auditivă profesională (în cabinetele Audiolux!), deci nu trebuie să vă gândiți că există costuri suplimentare ascunse.
Aparatele auditive sunt piese delicate de tehnologie. Nu ar trebui să vă feriți să intrați în contact cu un specialist audiolog. Aceștia sunt pregătiți profesional și certificați să vă ajute în procesul protezării. Este important să nu îi excludeți din procesul de protezare pentru că sunt cei care luptă cel mai mult pentru ca pacienții hipoacuzici să fie informați despre hipoacuzie, protezare, etc, și vă pot semnala eventuale înșelătorii care vă costă bani, dar și sănătate. Alegeți un centru de protezare auditivă care vă inspiră încredere și discutați cu specialistul orice doriți să aflați.
Cum ne ajută un specialist audiolog (tehnician audioprotezist)
Intră în atribuțiile audiologului să vă însoțească pe tot procesul de achiziționare a unei proteze auditive, care include mai multe etape menționate, la care se adaugă și perioada de acomodare. Este posibil să faceți mai multe vizite la audiolog până când sunteți perfect acomodați. Înainte de decizia finală de achiziție, specialistul audiolog va discuta nevoile, dar și preferințele dumneavoastră, rezultatul testelor auditive și prețuri. Audiologul va discuta diferiți factori și vă va prezenta o listă cu opțiuni viabile.
Un audiolog bun nu va încerca să vă vândă caracteristici de care nu aveți nevoie personal. În timp ce anumite modele de proteze auditive oferă opțiuni tehnologice avansate, precum Bluetooth, forme unice, etc., este foarte posibil să nu le utilizați dacă stilul dumneavoastră de viață nu le impune.
Întrebări pe care ar trebui să le adresați audiologului (tehnicianului audioprotezist)
Indiferent dacă purtați deja un aparat auditiv sau urmează să purtați, ar trebui să știți ce întrebări să adresați audiologului pentru a vă asigura că ați luat o decizie informată. Dacă aveți posibilitatea, rugați un membru din familie sau un prieten să vă însoțească, în acest caz este mai ușor să aveți un sprijin în cazul în care din noutatea momentului uitați să adresați anumite întrebări.
Iată câteva dintre lucrurile pe care ar trebui să le subliniați în timpul unei consultații sau probe.
Cu ce tip de proteză auditivă sunt compatibil?
Ce proteze auditive se află în bugetul meu?
Care sunt opțiunile de plată?
Ce informații să iau în calcul pentru a-mi determina nevoile?
Ce caracteristici ale aparatelor auditive îmi pot aduce beneficii personale?
Aceste întrebări sunt doar punctul de plecare. În timpul discuției veți găsi cu siguranță și alte subiecte de interes. Dacă aveți câteva întrebări de la care să porniți puteți conversa mai încrezător și vă puteți asigura că vă aflați pe drumul cel bun. Indiferent de gradul dumneavoastră de informare, audiologul ales ar trebui să depună tot efortul profesional pentru a se asigura că vă informează cât mai clar și sincer, pentru a vă ușura decizia cu care veți fi fericit.
Dacă nu aveți un specialist audiolog sau doriți să alegeți un alt centru de protezare, investigați ce opțiuni aveți, găsiți profesioniști de top și programați-vă la o consultație.
În cabinetele Audiolux beneficiați de consultație și audiogramă GRATUIT. Ne dorim să încurajăm un auz sănătos!
Cât timp rămâneți vigilenți și apelați la specialiști, achiziția protezelor auditive ar trebui să fie o experiență cu impact pozitiv asupra viitorului.
Pentru alte articole vă puteți abona la Newsletter. De ce? E simplu. informativ și gratuit! Pe data viitoare :)
Telefon 0747773405
E-mail audiolux@pecef.ro
Ai întrebări? E simplu, suntem online! Click pe fereastra de chat
