Imi amintesc cu strangere de inima ziua cand am pasit pragul AUDIOLUX: deznadajduita, bulversata, cu inima plina de durere. In mintea mea rasunau cuvintele medicului: copil hipoacuzic, copil hipoacuzic… Acel copil era al meu… Atunci a intrat in viata noastra dra Ileana Purghel, care, cu promptitudine, cu professionalism si cu vorbe bune ne-a primit fara nicio programare sa ne aline durerea. A fost o dupa-amiaza lunga, in care, cu muuulta rabdare, Ileana ne-a raspuns la obiect la toate intrebarile noastre, ne-a dat sfaturi sincere, in interesul bunei dezvoltari a fetitei noastre. Nu am simtit nicio urma de interes financiar in recomandarile de protezare a fetitei, ceea ce e mare lucru. Gama de aparate auditive este larga, putand acoperi orice nevoie . Alegerea a fost a noastra, iar Ileana ne-a ghidat in cel mai mic detaliu pentru o protezare potrivita a fetitei noastre. Trebuie sa mentionez rabdarea si talentul ei de a lucra cu copiii. Mara a raspuns excelent in relatia cu ea, a indragit-o si ceea ce e cel mai important, Ileana a facut-o sa accepte aparatele auditive de prima data, a facut-o sa inteleaga ca fac parte din viata ei si cat de mult o ajuta in tot ceea ce face. De atunci a trecut mai bine de un an. Mara s-a acomodat excellent cu noile ei “urechiuse”, comportamnetul d-rei Ileana Purghel de la AUDIOLUX nu s-a schimbat cu nimic fata de noi: ne primeste cu aceeasi promptitudine de fiecare data cand avem nevoie, ne asculta multitudinea de intrebari cu aceeasi rabdare, ne da raspunsuri bine fondate, reglajele sunt facute cu multa acuratete, ne ofera intotdeauna solutii potrivite nevoilor ei, o primeste pe Mara cu o imbratisare si cu zambetul pe buze. Si toate acestea… gratis! Nu neg ca exista aparate auditive performante si la alti furnizori din domeniu, dar asta nu e de ajuns pentru un hipoacuzic, mai ales copil. Mult mai importante sunt reglajele de calitate, relatia care se leaga intre el si audiolog, arta de a-l face sa raspunda corect si cu acuratete la audiograme. AUDIOLUX ne-a castigat incredearea si noi suntem linistiti ca urechiusele fetitei noastre sunt pe maini bune! Va multumim!”